Politique de confidentialité

Responsable du traitement

IGO Renewable Energy Claims GmbH, Am Wissenschaftspark 16, 54296 Trier, Allemagne.

Tél. : +49 651 603 494 80, E-mail : [email protected]

Gérants : Louis Opp, B.Eng. et Anatoliy Dobroshynskyy, M.Sc.

Informations générales sur le traitement des données

Nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure nécessaire à la mise à disposition d'un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et services. Le traitement des données personnelles n'a lieu qu'avec le consentement de l'utilisateur ou lorsqu'il est autorisé par des dispositions légales.

Hébergement

Ce site web fonctionne sur l'infrastructure de Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis. Vercel traite pour notre compte les données générées lors de la consultation du site. Il s'agit de l'adresse IP, de l'heure d'accès, des pages consultées, des données de navigateur et d'appareil ainsi que du contenu des formulaires transmis. La base est un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD. La diffusion et les fonctions serveur passent par le site de Francfort-sur-le-Main.

Un accès par la société mère aux États-Unis ne peut pas être exclu techniquement. Pour ce transfert vers un pays tiers, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne conformément à l'art. 46 al. 2 point c du RGPD. La base juridique de l'hébergement est l'art. 6 al. 1 point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition fiable de notre site web.

Fichiers journaux du serveur

L'hébergeur collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, transmises automatiquement par votre navigateur. Il s'agit du type et de la version du navigateur, du système d'exploitation, de l'URL de provenance, du nom d'hôte de l'ordinateur accédant, de l'heure de la requête et de l'adresse IP. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. La collecte repose sur l'art. 6 al. 1 point f du RGPD.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site, les données que vous fournissez (nom, adresse e-mail, entreprise, numéro de téléphone et message) sont traitées et stockées aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. La base juridique est l'art. 6 al. 1 point b du RGPD (mesures précontractuelles) et l'art. 6 al. 1 point f du RGPD (intérêt légitime à répondre aux demandes). Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées.

Déclaration de sinistre et téléversement de fichiers

Le formulaire de déclaration de sinistre vous permet de nous transmettre les informations relatives à un sinistre ainsi que les fichiers associés, par exemple des photos, des factures ou des rapports. Nous traitons ces informations afin d'examiner et de traiter la déclaration. Les fichiers sont stockés chez Supabase Inc., le lieu de stockage se trouve à Francfort-sur-le-Main. La base est un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD, y compris les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

La base juridique est l'art. 6 al. 1 point b du RGPD pour les mesures précontractuelles et l'art. 6 al. 1 point f du RGPD pour notre intérêt légitime au traitement de la déclaration. Si vos informations contiennent des données personnelles de tiers, par exemple de preneurs d'assurance ou de personnes lésées, nous les traitons dans le cadre de l'exécution de la mission. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à cette finalité et qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose.

Newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, votre adresse e-mail est traitée aux fins de l'envoi de la newsletter. L'envoi passe par Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis, qui agit pour nous en qualité de sous-traitant conformément à l'art. 28 du RGPD. Les clauses contractuelles types de la Commission européenne conformément à l'art. 46 al. 2 point c du RGPD s'appliquent au transfert vers les États-Unis. La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La révocation n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant la révocation.

OpenStreetMap

Ce site utilise le service de cartographie OpenStreetMap sur la page de contact. L'opérateur est la OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni. La carte se charge directement sans étape de consentement distincte. Nous l'avons vérifié : ni la vue cartographique intégrée ni le serveur de tuiles ne déposent de cookies, et la carte n'enregistre aucune donnée dans votre navigateur.

Lors du chargement de la carte, votre adresse IP est transmise aux serveurs d'OpenStreetMap pour la livraison des tuiles cartographiques. La base juridique est l'art. 6 al. 1 point f du RGPD (intérêt légitime à afficher l'emplacement de notre bureau).

Polices locales

Ce site utilise des polices web hébergées localement. Aucune connexion à des serveurs externes n'est établie. Les fichiers de polices sont servis depuis notre propre serveur.

Mesure d'audience et temps de chargement

Pour obtenir des statistiques sur l'utilisation de nos pages, nous utilisons Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights. Le fournisseur est Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis, le même sous-traitant que celui qui assure l'hébergement. Les deux services fonctionnent sans cookies et n'enregistrent rien dans votre navigateur. Sont collectés la page consultée, la source de référence, le pays d'origine, le type d'appareil et le navigateur ainsi que les temps de chargement. À partir de votre adresse IP et de la signature du navigateur, Vercel calcule une empreinte qui change chaque jour. Aucune reconnaissance au-delà d'une journée n'est donc possible et l'adresse IP elle-même n'est pas conservée.

L'espace d'administration de notre application est exclu de la mesure. Aucun profil n'est créé et aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires. Comme aucun cookie n'est déposé et aucune information n'est lue depuis votre appareil, aucun consentement au sens de l'article 25 TDDDG n'est requis. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à savoir quels contenus sont demandés et quelles pages se chargent trop lentement. Pour le transfert vers les États-Unis, les clauses contractuelles types mentionnées dans la section Hébergement s'appliquent. Vous pouvez vous opposer à ce traitement au titre de l'art. 21 du RGPD, un message à [email protected] suffit.

Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie. Nous n'utilisons aucun service publicitaire, aucun profil n'est créé et aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins de suivi ou de publicité. La mesure d'audience passe par les services sans cookie décrits dans la section précédente. Nous n'avons donc pas besoin d'une fenêtre de consentement.

Sur les pages publiques, nous enregistrons deux entrées dans le stockage local de votre navigateur. L'entrée igo-rec-locale retient la langue que vous avez choisie. L'entrée newsletter_subscribed retient que vous êtes déjà abonné à la newsletter, afin que l'invitation ne réapparaisse pas. Ces deux entrées ne sont créées qu'à la suite d'une action délibérée de votre part, restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises. Elles sont nécessaires à la fonction que vous avez demandée et sont donc dispensées de consentement en vertu du § 25 al. 2 n° 2 TDDDG. Vous pouvez supprimer ces deux entrées à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles vous concernant (art. 15 RGPD), d'un droit de rectification des données inexactes (art. 16 RGPD), d'un droit à l'effacement (art. 17 RGPD), d'un droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD), d'un droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) et d'un droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD). Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de le révoquer à tout moment (art. 7 al. 3 RGPD). Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données. L'autorité de contrôle compétente pour nous est le Commissaire à la protection des données et à la liberté de l'information de Rhénanie-Palatinat.

Contact pour les demandes relatives à la protection des données

IGO Renewable Energy Claims GmbH, Am Wissenschaftspark 16, 54296 Trier, Allemagne.

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Dernière mise à jour : septembre 2026