Expertises sur dommages de surtension et de foudre
Était-ce la foudre, ou l'appareil était-il en fin de vie ? Nous prouvons ou réfutons la cause de surtension par données de localisation de la foudre, traces et radiographie.
La surtension est souvent déclarée et rarement prouvée. Un onduleur qui tombe en panne après huit ans est le plus souvent usé, même s'il a orageé la veille. Nous vous fournissons la base de décision : événement de foudre au lieu et à l'heure, traces typiques sur l'électronique et voie de couplage traçable, ou rien de tout cela.
Dommages typiques
- Onduleurs, enregistreurs de données et interfaces de communication après orage
- Batteries et gestion d'énergie avec modules CAN ou RS485 hors service
- Régulation de chauffage, pompe à chaleur et commande de pompes après foudre
- Commandes d'ascenseurs, systèmes de détection incendie et automatisation du bâtiment
- Couplage inductif par câbles de données et réseau avec plusieurs appareils touchés
- Dommages malgré une protection foudre existante lorsque le courant dépasse la limite de conception
Questions de preuve auxquelles nous répondons
- Un événement de foudre au lieu et à l'heure du sinistre est-il plausible ?
- L'électronique présente-t-elle des traces typiques de surtension ou une usure due à l'âge ?
- Par quelle voie la surtension s'est-elle couplée : impact direct, conduction ou induction ?
- Des défauts de la protection intérieure contre la foudre ont-ils aggravé l'étendue, et existe-t-il un recours ?
- Les coûts de réparation présentés sont-ils liés au sinistre et conformes au marché ?
Notre méthode d'examen
Logique d'exclusion systématique : chaque cause envisageable est examinée individuellement et écartée de manière motivée jusqu'à ce que la plus probable subsiste.
- Consultation des données de localisation de la foudre pour le lieu et la période
- Examen visuel des pièces, démontage et détermination de l'âge par les codes de date des composants
- Recherche de traces de suie, semi-conducteurs éclatés, pistes et fils de connexion vaporisés
- Radiographie à microfoyer des semi-conducteurs en l'absence de traces extérieures
- Contrôle des mesures de protection : parafoudres, liaison équipotentielle, blindage, distances de séparation
- Rapprochement du moment de la panne avec l'événement enregistré et contrôle des autres appareils du site
- Contrôle des coûts, valeur actuelle selon guide d'évaluation en cas de durée de vie dépassée
Le résultat
Vous obtenez une qualification sans ambiguïté : dommage de surtension ou panne d'exploitation. En cas de surtension, nous nommons la voie de couplage et évaluons la protection intérieure selon DIN EN 62305. En cas d'usure, nous motivons l'exclusion de façon à tenir devant l'assuré et devant un tribunal.
Questions fréquentes
La déclaration du réparateur selon laquelle c'était une surtension suffit-elle ?
Non. Les factures de réparation citent souvent la surtension sans examen des composants. La qualification ne résulte que de la combinaison données de foudre, traces et âge des composants.
Et si l'appareil défectueux a déjà été jeté ?
Il ne reste alors qu'un contrôle de plausibilité sur dossier et données de foudre. La cause ne peut plus être vérifiée, et l'expertise le dit clairement.
Examinez-vous aussi les petits sinistres sur pièces uniquement ?
Oui. Pour les faibles montants, nous établissons un contrôle de pièces avec rapprochement des données de foudre et vérification de facture, sans examen en laboratoire.
Demande concernant ce type de sinistre
Quelques données clés, et nous revenons vers vous le jour ouvré même avec une appréciation de la marche à suivre.
Vous avez un dossier ?
Appelez-nous ou envoyez-nous la déclaration de sinistre avec vos questions de preuve. Nous vous répondons le jour ouvré même.