Gutachten zu Schäden an Wärmepumpen
Verdichter, Inverter, Steuerung: Wir trennen Verschleiß von äußerer Einwirkung und Primärschaden von Folgeschaden.
Bei Wärmepumpen wird häufig Überspannung gemeldet, obwohl der Verdichter nach acht Jahren einfach verschlissen ist. Wir prüfen das Schadengut elektrisch und im Labor, ordnen den Ausfall zu und trennen den Primärschaden vom Folgeschaden an Verdichter, Kondensator und Drossel.
Typische Schadenbilder
- Wicklungs- oder Phasenschluss am Verdichter
- Ausfall von Inverter, Thermistor oder Steuerplatine
- Überspannung nach Gewitter mit Halbleiterschäden an der Regelung
- Folgeschäden an Verdichter, Kondensator und Drosselspule nach Elektronikausfall
- Frühausfall bei geringer Betriebszeit ohne Verschleißspuren
- Strommehrkosten durch Notbetrieb mit Heizstab
Beweisfragen, die wir beantworten
- Liegt eine blitzbedingte oder sonstige äußere Überspannung vor, oder betriebsbedingter Verschleiß?
- Ist der Ausfall auf Materialalterung zurückzuführen, oder fehlen Verschleißspuren trotz kurzer Betriebszeit?
- Sind Folgeschäden an weiteren Bauteilen kausal auf den Primärschaden zurückzuführen?
- Ist die vorgelegte Instandsetzungsrechnung marktüblich und nachvollziehbar?
- Kann die Ursache noch geklärt werden, wenn das Schadenteil bereits getauscht wurde?
So prüfen wir
Systematische Ausschlusslogik: Jede denkbare Ursache wird einzeln geprüft und begründet ausgeschlossen, bis die wahrscheinlichste verbleibt.
- Sicherung des schadenursächlichen Bauteils vor Reparatur oder Entsorgung
- Sichtprüfung an Gehäuse, Klemmstellen und Platine
- Isolationsmessung und Messung der Phasenwicklungen des Verdichters
- Zerlegung und Detailprüfung von Verdichter, Inverter, Kondensator und Drossel
- Feinfokus-Röntgenprüfung der Halbleiter und Prüfung auf thermische Spuren
- Blitzortungsabfrage und Prüfung, ob weitere Geräte im Objekt betroffen waren
- Abgleich mit Herstellerferndiagnose und Fehlercodes, Kalkulation mit Trennung von Primär- und Folgeschaden
Das Ergebnis
Sie erhalten die Zuordnung des Ausfalls, die Abgrenzung von Primär- und Folgeschaden und die geprüfte Rechnung. Nicht vorgelegte Baugruppen kennzeichnen wir als nicht beurteilbar, damit die Regulierung auf dem geprüften Umfang steht.
Häufige Fragen
Der Installateur hat den Verdichter schon getauscht. Können Sie trotzdem prüfen?
Wenn das ausgebaute Teil noch vorhanden ist, ja. Fehlt es, bleibt die Bewertung nach Aktenlage, Blitzortungsdaten und Herstellerdiagnose, und das Gutachten weist das aus.
Prüfen Sie auch Luft-Wasser-Wärmepumpen im Wohnhaus?
Ja. Der größte Teil der Fälle betrifft Außeneinheiten von Luft-Wasser-Wärmepumpen in Ein- und Mehrfamilienhäusern.
Wie werden Strommehrkosten durch Notbetrieb bewertet?
Über Zählerstände oder Abrechnungen vor und während des Notbetriebs. Ohne Nachweis lässt sich die Position nicht beziffern.
Anfrage zu diesem Schadenbild
Kurz die Eckdaten, wir melden uns am selben Werktag mit einer Einschätzung zum Vorgehen.
Sie haben einen Fall?
Rufen Sie an oder senden Sie uns die Schadenmeldung mit Ihren Beweisfragen. Wir melden uns am selben Werktag zurück.